Disponemos de 3 opciones de montaje diferentes para los paneles SolMate y LightMate estándar:

1. Soportes de acero para la instalación en superficies horizontales (jardín, terraza, cochera, tejado plano, etc.)
2. Ganchos de balcón para colgar en la barandilla del balcón (aquí tenemos diferentes ganchos para diferentes barandillas: ganchos estándar y ganchos de tamaño ajustable para barandillas de hasta 13 cm)
3. Rieles de pared para atornillar en superficies verticales (paredes de casas, casetas de jardín, vallas, etc.).

Los cables de los paneles al acumulador miden 5 metros y los del acumulador a la toma, 2 metros. Si te resulta demasiado corto, puedes utilizar un cable alargador estándar de cualquier tienda de bricolaje para la distancia entre el acumulador y la toma de corriente. También existen cables de 10 m de longitud entre el acumulador y los paneles. Además, puedes utilizar los denominados cables MC4 para ampliar aún más la distancia hasta los paneles. En general, recomendamos que la distancia entre los paneles y el acumulador no sea superior a 10 metros para evitar una pérdida de rendimiento.

No. Nuestros sistemas están diseñados de manera que nuestros clientes puedan realizar la instalación por sí mismos. Proporcionamos fotos de montaje y videos instructivos que ayudarán a completar la instalación del kit solar LightMate. Solamente en el caso de que el sistema tenga la modalidad "con excedentes" y/o se conecten varios sistemas, de manera que se supere la marca de 800 vatios, es necesario realizar la conexión a través de un circuito independiente y dedicado y ser certificadas y efectuadas por una empresa instaladora.

No existe ninguna ventaja técnica en el enchufe Wieland. Sin embargo, a diferencia del enchufe "Tipo F", no se pueden tocar los pines del enchufe Wieland. Este diseño tiene como objetivo proporcionar más seguridad, pero no es técnicamente necesario. Los inversores instalados cuentan con medidas de seguridad integradas que garantizan que la tensión solo esté presente cuando se detecta una red eléctrica. Si no se detecta una red eléctrica, la tensión en el enchufe se desconecta en menos de 200 milisegundos. En Austria, Suiza y Alemania, el enchufe Wieland no es necesario. Para obtener más información, visite: https://www.dgs.de/service/solarrebell/faq/.

¿INCLINACIÓN IDEAL PARA LOS PANELES SOLARES? (eet-solar.es)

Si desconecta el SolMate o el LightMate de la toma de corriente doméstica, deja de haber tensión. Los inversores integrados disponen de dispositivos de seguridad certificados que garantizan que sólo haya tensión cuando se detecta una red eléctrica. Si no se detecta red eléctrica, la tensión en el enchufe se desconecta en menos de 200 milisegundos.

Sí, al instalar un sistema fotovoltaico, siempre y cuando esté legalizado, puedes solicitar una subvención. Actualmente, existen subvenciones asociadas a los Fondos Europeos Next Generation que otorga tu Comunidad Autónoma, así como la bonificación del IBI.
Para gestionar cualquier subvención, deberás contactar con tu comunidad autónoma o municipio para que te informen de la documentación requerida durante el proceso de solicitud.
Recalcamos nuevamente que para recibir estas ayudas tu kit solar debe estar legalizado. Además, debes tener en cuenta que las subvenciones solicitadas dependen de la disponibilidad de fondos que haya en ese momento.

Enviamos a toda España excepto Canarias, Ceuta y Melilla. Pero ¡no te preocupes! Estamos trabajando para poder llevar nuestros productos a estas regiones también. ¡Gracias por tu paciencia y comprensión!

¡Sí! SolMate tiene una capacidad de inyección de 800 vatios. En España, está permitido inyectar hasta 800 W a través del enchufe. Un LightMate tiene una capacidad máxima de inyección de 300 W, por lo tanto, también se permiten usar dos LightMates.

Si los enchufes y la red doméstica cumplen con los requisitos técnicos actuales, puedes conectar el kit solar a una toma de corriente común.
En caso de que no estés seguro/a, recomendamos que consultes con un/a electricista.

La legalización de un kit solar implica obtener un certificado de autoconsumo ante la Consejería de Industria de tu comunidad autónoma. Al legalizarlo, puedes recibir recompensas por los excedentes y solicitar subvenciones.

Las instalaciones que excedan los 800 VA deben ser legalizadas. No obstante, existe cierta ambigüedad con respecto a la necesidad de legalizar instalaciones que no superen los 800 VA, debido a que la formulación del Reglamento electrotécnico para baja tensión e ITC puede ser interpretrada de diferentes maneras. 

LightMate sin excedentes: Para evitar que se viertan los posibles excedentes mínimos de un kit de < 800 VA, se debe incorporar en la instalación un sistema de Vertido 0. Por ejemplo, nuestro Shelly EM, que funciona en conjunto con el medidor de energía Shelly Plug S.

¡En cada pedido de LightMate incluimos un Shelly Plug S gratuito!

Gracias a la tecnología de medición patentada "NetDetection", que SolMate utiliza para garantizar una inyección a red óptima, se garantiza el mayor autoconsumo posible. Esto te permite rastrear en tiempo real con la aplicación gratuita "MySolMate" cuánta energía estas produciendo, cuánta inyectas a la red doméstica y cuánta carga tiene la batería. Por esta razón, no es necesario ni recomendable conectar un medidor de energía adicional al SolMate.

Aunque no existan preocupaciones de seguridad o técnicas al conectar sistemas de hasta 800 VA, recomendamos llevar a cabo la legalización o informarse más detalladamente al respecto ante la autoridad responsable.

¡Le corresponde al cliente solicitar la legalización del kit (<800 VA)!

Transmitimos las garantías del fabricante para todos los componentes. Nuestros módulos rígidos tienen una garantía de rendimiento de 25 años. El inversor tiene una garantía de producto de 15 años. Pero incluso cuando los componentes llegan al final de su vida útil, no están necesariamente rotos. El final de la vida útil significa que los paneles aún tienen el 80% de su rendimiento original. Puedes encontrar nuestros términos de garantía aquí: www.eet-solar.es/condiciones-de-garantia

Durante el funcionamiento, no se incurre en costos adicionales. Por lo tanto, el dispositivo no requiere mantenimiento.

Esto depende totalmente de tu complejo residencial, por lo que debes preguntar en caso de duda. Muchos complejos residenciales permiten una pantalla de privacidad (es decir, una como la nuestra con una función), mientras que otros no. Sin embargo, todo lo que se instale dentro de la barandilla de su balcón depende de usted.

Durante la extracción de materias primas y la fabricación de las baterías, es cierto que se requiere energía. Sin embargo, la energía requerida durante el proceso de producción representa solo una pequeña fracción de la que se convierte posteriormente en la unidad de almacenamiento. Por lo tanto, el efecto positivo de utilizar energías renovables y almacenarlas en la batería supera ampliamente cualquier impacto negativo.

Daño durante el transporte.

¿Tus paneles o tu almacenamiento muestran daños externos después de la entrega? Envíanos lo más rápido posible fotos del daño y del embalaje a hola@eet-solar.es. Tenemos un plazo de solo siete días después de recibir el producto para informar sobre el daño.

Si los paneles están dañados, los reemplazaremos de inmediato. Los paneles dañados se pueden desechar de forma gratuita en el punto de recogida.

Si el almacenamiento está dañado, lo recogeremos para su reparación.

¡Por favor, no olvides tomar fotos antes de desecharlos o devolverlos!

La información más importante sobre la inyección de un LightMate se puede leer en el LED verde del inversor. Puedes encontrar lo que significa el parpadeo del LED en el manual. Alternativamente, puedes obtener un medidor de energía y simplemente leer el flujo de energía.

Puedes utilizar varios LightMates, ya que en España no existe ningún límite de potencia ni ningún tipo de limitación en la normativa actual. Sin embargo, es importante destacar que una instalación con una potencia inferior a 800 vatios facilita algunos aspectos relacionados con el registro y la instalación del kit.

Con el LightMate se incluye un panel estándar. No son necesarios más paneles para un funcionamiento óptimo. Aunque el doble de paneles pudiera teóricamente suministrar 740 vatios, no puede conectarlos a un inversor porque éste no puede soportar los 740 vatios de potencia.
Sin embargo, puedes ampliar LightMate con un segundo LightMate.

No hay ningún problema para operar dos sistemas LightMate simultáneamente, puedes conectarlos a una o dos tomas. Para operarlos en una sola toma, necesitas un cable llamado ""LightMate+ BETTERI"" entre el primer LightMate y el segundo LightMate para conectar los inversores. Al realizar el pedido en la tienda web, indica simplemente si deseas tener ambos sistemas con un cable de alimentación cada uno entre el inversor y el enchufe, o si necesitas un cable de alimentación y un cable BETTERI para conectar los inversores.
El sistema cuenta entonces como una pequeña planta de energía solar con una potencia inferior a 800 W.

El inversor de tu LightMate necesita sincronizarse con la red, esto puede tomar hasta 10 minutos.

Posibles causas
Si tu sistema Lightmate no funciona correctamente en conexión con un dispositivo Shelly, las siguientes razones podrían ser responsables:

• Dispositivo Shelly defectuoso: El dispositivo Shelly podría estar defectuoso y afectar el funcionamiento del sistema.
• Shelly apagado: Si el Shelly está apagado, se interrumpe el suministro de energía y el inversor no puede alimentar.
• Problemas con cables o enchufes: Un problema con un cable o enchufe podría ser la causa.
• Inversor (WR) defectuoso del sistema Lightmate: Existe la posibilidad de que el propio inversor esté defectuoso.
• Problemas de conexión en los módulos solares: También verifica la conexión de los módulos solares en busca de contactos sueltos, daños físicos o rastros de quemaduras.

Opciones para aislar la causa
Para determinar la causa exacta del problema, puedes realizar los siguientes pasos:

• Verificación de los módulos solares: Examina detenidamente las conexiones de los módulos solares. Presta atención a contactos sueltos, daños visibles o signos de sobrecalentamiento.
• Desconexión del dispositivo Shelly: Desconecta el dispositivo Shelly del sistema. Si el sistema Lightmate funciona correctamente después de esto, es probable que el problema esté en el dispositivo Shelly.
• Cambio de enchufe: Conecta los componentes (dispositivo Shelly, sistema Lightmate) a otro enchufe. Si funcionan sin problemas allí, es posible que el enchufe original esté defectuoso.
• Prueba de los sistemas Lightmate individualmente: Si varios sistemas Lightmate están conectados juntos, desconéctalos y conecta cada uno individualmente a la red eléctrica. Verifica si en alguno de los inversores la luz de parpadeo no aparece. Esto podría indicar un inversor defectuoso.

Puedes encontrar más información sobre el Shelly Plug S Plus en el sitio web de Shelly.

Si estos pasos no resuelven el problema, contáctanos en support@eet.energy. Estaremos encantados de ayudarte."

Físicamente, LightMate sólo se alimenta en una fase. Sin embargo, el equilibrado se realiza en las tres fases, por lo que también se ahorran los costes de electricidad de los dispositivos de otras fases de alimentación.

Lamentablemente, no. La aplicación MySolMate funciona solo para SolMate, como indica su nombre.

Tu consumidor, por supuesto, no lo sabe: cada consumidor toma lo que puede. La electricidad generada por LightMate se inyecta en la red eléctrica de la casa a través del enchufe, aplicando una pequeña fluctuación de voltaje del inversor. La tensión es siempre ligeramente más alta que la de la red eléctrica de tu hogar, por lo que nuestra electricidad se empuja hacia tu red eléctrica del hogar (totalmente seguro). Tus consumidores la usarán primero antes de recurrir a la red eléctrica pública. Solo si la potencia generada por el LightMate ya no es suficiente para alimentar a todos los consumidores, la diferencia de potencia será cubierta por la red eléctrica pública. Esta diferencia se registrará como consumo de electricidad en tu hogar en el medidor eléctrico y habrás ahorrado el resto en costos.

¡No! Por motivos de seguridad, LightMate se desconectará automáticamente de la red eléctrica en ese caso. Para contar con un suministro de energía de respaldo durante un corte de electricidad, se requiere un sistema de almacenamiento como SolMate: https://www.eet-solar.es/producto/kit-solmate/

Paso 1: Descargar la aplicación Shelly
Abre la App Store (iOS) o Google Play Store (Android) en tu smartphone.
Busca ""Shelly Cloud"" en la barra de búsqueda de la tienda.
Selecciona la aplicación Shelly Cloud de los resultados de búsqueda.
Instala la aplicación en tu smartphone tocando ""Instalar"" o ""Descargar"".

Paso 2: Conectar el dispositivo Shelly con la aplicación
Abre la aplicación Shelly Cloud en tu smartphone.
Crea una cuenta nueva o inicia sesión si ya tienes una cuenta.
Concede los permisos necesarios que la aplicación solicita para funcionar correctamente.

Paso 3: Agregar el dispositivo Shelly
Toca el símbolo ""+"" o ""Agregar dispositivo"" en la aplicación.
Selecciona el modelo Shelly correspondiente de la lista de dispositivos disponibles.
Sigue las instrucciones en la aplicación para conectar el dispositivo Shelly a tu red WLAN. Deberás tener a mano la contraseña WLAN.
Espera hasta que el dispositivo esté conectado. Esto puede tomar algunos minutos. Una vez establecida la conexión, el dispositivo aparecerá en tu aplicación.

Paso 4: Configurar el dispositivo Shelly
Toca el dispositivo recién agregado en la aplicación para configurarlo.
Ajusta las configuraciones según sea necesario. Puedes cambiar el nombre del dispositivo, configurar automatizaciones o monitorear el consumo, por ejemplo.

Paso 5: Actualización del firmware
Verifica si hay una actualización de firmware disponible para tu dispositivo Shelly. Por lo general, esto se muestra en la aplicación.
Realiza la actualización, si está disponible, para asegurarte de que tu dispositivo esté actualizado.

Notas
Asegúrate de tener una conexión a Internet estable durante la configuración.
En caso de problemas de conexión, verifica la compatibilidad de tu red WLAN con el dispositivo Shelly. Puedes encontrar más información y soporte en la aplicación Shelly Cloud o en el sitio web de Shelly.

Si tu SolMate está conectado a Internet de forma continua o al menos regularmente, entonces sí. Por lo general, una vez que el dispositivo ha estado en línea durante más de una hora, se actualizará automáticamente a la última versión. Si utilizas tu dispositivo en modo sin conexión y solo lo conectas a Internet ocasionalmente (por ejemplo, para actualizarlo), entonces no necesariamente. Puedes verificar la versión actual en el siguiente puerto: 192.168.4.1:8001. Si no sabes cómo acceder a esa dirección, consulta la respuesta a la pregunta “No puedo conectar mi SolMate a la aplicación, ¿qué puedo hacer?” La versión actual del software es 0.4.37-r.

En términos físicos, SolMate sólo se alimenta de una fase y sólo mide una fase. Sin embargo, el equilibrado se realiza en las tres fases. Normalmente, las cargas se reparten entre las tres fases. Si tienes un consumidor más grande y constante en otra fase, puedes utilizar la aplicación MySolMate para establecer un consumo básico constante en el rango de potencia de alimentación, que siempre debería alimentarse. De este modo se evita el problema de las fases.

A diferencia de las baterías de litio y dióxido de cobalto de los smartphones, las baterías de litio y fosfato de hierro que utilizamos tienen la ventaja de ser extremadamente duraderas y menos sensibles a la temperatura. Por tanto, también se garantiza una larga vida útil para su uso en exteriores.
Sin embargo, la batería funciona naturalmente mejor a 20°C y también dura más a esta temperatura. A temperaturas muy bajas, SolMate se desconecta automáticamente gracias a un mecanismo de seguridad para que la batería no sufra daños.

Sí, SolMate tiene dos entradas FV y es posible conectar diferentes paneles con diferentes tensiones por entrada. Sólo pueden conectarse a la misma entrada paneles con la misma potencia, pero los niveles de tensión de las dos entradas pueden asignarse de forma diferente. No obstante, debe respetarse la ventana de tensión de 26-44 V. Ten en cuenta la información sobre la puesta en servicio relativa al cableado de sus paneles. Puedes ver el manual de instalación de SolMate en el siguiente enlace: https://www.eet.energy/wp-content/shared/uploads/2023/11/230901_anleitung_solmate_4.1_ES_.pdf

Sí, en principio es posible. Ten en cuenta lo siguiente: Si utilizas SolMate® en modo isla y sigue utilizando la electricidad generada cada día y vuelve a vaciar el sistema de almacenamiento, no hay ningún problema. Sin embargo, si tienes tu sistema de almacenamiento continuamente en modo isla con paneles solares conectados, la batería se carga permanentemente hasta el límite, lo que puede provocar la degradación de la batería. Por lo tanto, asegúrate de que tu batería no tenga la oportunidad de descargarse de nuevo por completo.

SolMate dispone de una toma de corriente integrada que puede utilizarse como fuente de alimentación de emergencia. Si falla la corriente en casa, puedes conectar las cargas más importantes directamente al sistema de almacenamiento y seguir suministrándoles energía.

SolMate dispone de una toma de corriente integrada que puede utilizarse como fuente de alimentación de emergencia. Si falla la corriente en casa, puedes conectar las cargas más importantes directamente al sistema de almacenamiento y seguir suministrándoles energía.

Puedes hacerlo durante un breve periodo de tiempo, pero no a largo plazo. Los contadores de energía en general (y también los de nuestra tienda) se pueden utilizar con los sistemas LightMate para medir el flujo de energía. No son aconsejables en combinación con SolMate, ya que pueden influir en la señal de medición de tu SolMate. Puedes ver la energía alimentada a través de la app MySolMate o a través de mysolmate.eet.energy.

Sí, ¡por supuesto que es posible! Encontrará nuestro SolMate desnudo en la tienda en línea. Viene con todos los cables y adaptadores necesarios para conectar dos paneles estándar existentes. No obstante, los paneles no deben tener más de 44 voltios. Tenga en cuenta la información sobre la puesta en servicio para conectar sus paneles. Puedes ver el manual de instalación de SolMate en el siguiente enlace: https://www.eet.energy/wp-content/shared/uploads/2023/11/230901_anleitung_solmate_4.1_ES_.pdf

En este modo, SolMate puede operar dispositivos de hasta 1000 vatios (2000 vatios de potencia de arranque durante 0,5 segundos). El inversor de isla de SolMate produce una señal de corriente sinusoidal pura, lo que significa que la mayoría de los dispositivos pueden funcionar sin problemas.

La carcasa está diseñada para su uso en áreas exteriores protegidas y puede permanecer al aire libre en cualquier clima en estas condiciones. Sin embargo, la caja de conexión de cables en la parte posterior y el enchufe incorporado son sensibles a los chorros directos de agua. Por lo tanto, se requiere un área exterior protegida para el funcionamiento de SolMate.

Aquí probablemente se trata de una corrección del nivel de carga, que ocurre con mayor frecuencia después de la primera puesta en marcha. No hay motivo de preocupación, ya que la batería ocasionalmente necesita un nuevo valor de referencia para mostrar el nivel de carga de manera más precisa. Si esto ocurre con frecuencia en tu SolMate, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte en support@eet.energy.

No, no es necesario. Puedes acceder a tu SolMate desde cualquier laptop/PC/Mac con conexión a Internet activa, siempre que esté encendido y en línea. Para hacerlo, simplemente abre un navegador web (Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari, etc.), ve a mysolmate.eet.energy, inicia la aplicación web e ingresa tu número de serie y tu contraseña de usuario. Alternativamente, también puedes utilizar un smartphone y descargar la aplicación MySolMate desde la App Store o Google Play Store después de haber conectado con éxito el SolMate a Internet.

El SolMate incluye 2 paneles estándar (370Wp). Uno o dos paneles adicionales son posibles y proporcionan potencia adicional, especialmente con una alineación subóptima. Sin embargo, incluso con más paneles, nunca se suministran más de 800 vatios.

La unidad de almacenamiento tiene una capacidad de 1,5 kWh y la energía permanece en ella hasta que la utilizas, por lo que las pérdidas de almacenamiento son mínimas. Por tanto, si no se utiliza electricidad, la batería permanecerá completamente cargada durante varios días o semanas cuando la unidad de almacenamiento esté apagada. Básicamente, el sistema de almacenamiento está pensado como un amortiguador intermedio: durante el día (cuando brilla el sol) se llena con el excedente de energía y luego se puede utilizar este excedente por la noche.

Por supuesto, esto depende del consumo y del precio de la electricidad. Con SolMate y cuatro paneles conectados, se ahorran unos 2.000 kWh al año. A 30 C por kWh, eso supondría un ahorro de 600 euros al año, o lo que es lo mismo: el periodo de amortización en este caso es de 5-6 años.
SolMate también viene con una fuente de alimentación de emergencia integrada, por lo que el aparato se amortiza la primera vez que se produce un corte de luz prolongado.

En el lado izquierdo superior de SolMate, hay un botón redondo ubicado encima de la pantalla LED. Si presionas este botón durante aproximadamente 6 segundos, SolMate se apagará. Si presionas el mismo botón nuevamente, el sistema se reiniciará.

Eso depende de si tienes acceso a tu SolMate o no. Si puedes conectarte localmente con tu SolMate o acceder a través de la aplicación, entonces puedes conectar cada panel individualmente al SolMate y verificar si está suministrando electricidad. Por supuesto, solo si está soleado.

Si SolMate no es accesible, también puedes verificar los paneles con un multímetro (¡bajo tu propia responsabilidad!). TEN EN CUENTA: Utiliza un multímetro solo si sabes cómo usarlo y si puede manejar al menos 10 A. En general, cada panel SolMate G debería proporcionar entre 36 y 44 V en días soleados. También puedes medir todos juntos; la medición debería arrojar la misma tensión. Si tu multímetro soporta 10 A, también puedes medir la corriente de cortocircuito de cada panel. Esta debería estar entre 2,5 A y 10 A por panel en días soleados. No debes medir ambos juntos, ya que la mayoría de los multímetros no pueden manejarlo. Al final, también puedes medir el cable de extensión de CC entre los paneles y el almacenamiento para verificarlo.

Cuando el SolMate está en modo isla, se puede obtener energía a través del enchufe, suministrado por el inversor de isla, en el SolMate. Solo se puede conectar un dispositivo de la clase de protección I (dispositivo con carcasa metálica) al enchufe del SolMate. Sin embargo, se pueden conectar varios dispositivos de la clase de protección II al mismo tiempo.

Cuando estás en modo de red, la tecnología de medición inteligente detecta el consumo de energía en el hogar y suministra la energía generada orientado a la demanda. El enchufe integrado en el SolMate® puede utilizarse adicionalmente como acceso directo a la red eléctrica doméstica durante el funcionamiento en red.

¿Adquiriste solo el almacenamiento de SolMate, estás utilizando tus propios paneles y lamentablemente SolMate no muestra ningún signo de vida? A menudo, en grandes instalaciones de techos, los paneles solares se conectan en serie, por lo que es común para los instaladores conectar los paneles solar en serie. Sin embargo, SolMate requiere que sus paneles se conecten en paralelo. Si tus módulos se conectaron en serie y esto excede la tensión de entrada máxima de 44 V, tu SolMate no podrá usarlos. Por favor, ten en cuenta la información para la puesta en marcha con respecto a la conexión en serie de tus paneles. (Enlace al manual)

¡No! Por motivos de seguridad, SolMate se desconecta automáticamente de la red en ese caso. Sin embargo, SolMate cuenta con un enchufe incorporado que se puede utilizar para el suministro autónomo de energía de respaldo. Por lo tanto, si se corta la electricidad en tu casa, puedes seguir suministrando energía a los dispositivos más importantes mediante ese enchufe.

Si ya has puesto tu SolMate en modo de red, es normal que no cree un punto de acceso WLAN mientras tu WLAN doméstico esté activo. SolMate solo puede tener una conexión activa: o está conectado a Internet a través de tu WLAN y, por lo tanto, al servidor, o crea un punto de acceso WLAN. No puede hacer ambas cosas al mismo tiempo.

Si, por alguna razón, aún deseas acceder localmente a SolMate y necesitas el punto de acceso, ve a las configuraciones de SolMate y utiliza la función ""Iniciar punto de acceso WLAN"". Alternativamente, también puedes apagar brevemente tu WLAN doméstico.

No, eso es inofensivo y normal. En la parte superior se encuentra la electrónica de potencia, donde puede llegar fácilmente hasta 60 °C. Si se supera esta temperatura, apaga tu dispositivo y contáctanos.

Verifica si tu almacenamiento está encendido.

Para asegurarte de que hay una señal suficiente, colócate cerca del almacenamiento con tu teléfono/portátil/tableta. (2m)

Si aún no ves el WLAN de tu almacenamiento en las configuraciones de red y ya has realizado un Onboarding en el pasado, es posible que tu almacenamiento esté intentando conectarse en segundo plano a tu WLAN doméstico con la contraseña almacenada. Si la contraseña se ingresó incorrectamente, espera unos 5 minutos; después de eso, el WLAN de tu almacenamiento debería ser visible nuevamente en las configuraciones de red.

Si aún no es visible después de esto, por favor contáctanos en support@eet.energy.

Eso depende totalmente de la situación. Algunas instalaciones solares (sobre todo en balcones) están a la sombra de vez en cuando o a veces sólo tienen unas pocas horas de sol al día. Eso también está perfectamente bien. Sin embargo, lo que realmente limita el rendimiento energético es el sombreado parcial permanente. Si uno o varios paneles tienen constantemente una pequeña franja de sombra, el rendimiento de todo el sistema se ve muy afectado. Si incluso una pequeña franja (de unos pocos centímetros de ancho) de los paneles está constantemente a la sombra, el rendimiento disminuirá rápidamente. Se desaconseja encarecidamente. Por tanto, si tus paneles están parcialmente a la sombra, optimiza la instalación inmediatamente.

Verifica también la intensidad de la señal de tu WLAN doméstico; es posible que la señal sea demasiado débil. Para mejorar la conectividad, puedes trabajar con un repetidor WLAN, una antena WLAN externa (https://www.eet-solar.es/tienda/) o con un adaptador USB-C a LAN (https://www.eet-solar.es/tienda/). Si aún no es visible, verifica la configuración del enrutador (Filtro de direcciones MAC, SSID oculta).

SolMate es la única central eléctrica de balcón con almacenamiento de electricidad que puede instalarse en un enchufe en sólo unos minutos. La tecnología de medición inteligente reconoce a través del enchufe cuánta electricidad se consume actualmente en el hogar. Además, SolMate puede funcionar de forma autónoma, es decir, independientemente de la red eléctrica, y suministra energía solar a sus electrodomésticos más importantes en caso de corte del suministro eléctrico. Actualmente no existe en el mercado ningún sistema comparable que consiga combinar todas estas características.

Porque tu SolMate estaría casi siempre vacío con una alimentación mínima permanente de 800 W y eso realmente no tiene sentido. Con un acumulador lleno, 800 W pueden tener sentido.

La versión del software del dispositivo (Android) no debe ser más antigua que la versión 7.0.0.

Nuestro sistema de almacenamiento SolMate tiene una vida útil y salud óptimas cuando se carga y descarga de manera lenta y uniforme. Todos los ajustes que se pueden realizar en la aplicación no son reglas fijas, ya que están subordinados en la jerarquía de la salud de la batería. Idealmente, no necesitarías realizar ajustes para la máxima o mínima inyección, ya que SolMate se encarga de cuidar su salud de la mejor manera posible. Sin embargo, si tienes un consumidor permanente en tu hogar (como una bomba de acuario), puedes configurar su potencia como mínima inyección. SolMate no puede detectar consumidores permanentes (es decir, aquellos que nunca se encienden o apagan). La máxima inyección solo es útil si tienes un consumo básico muy bajo o casi nulo, de manera que la carga de la batería se priorice para la noche.

No hay una configuración óptima para ello. Cuanto más alto sea el nivel mínimo de carga de la batería que establezcas, menor será la capacidad de almacenamiento que podrás utilizar en la vida diaria, pero más “llena” estará tu batería en caso de un corte de electricidad. Naturalmente, es más suave para la batería, es decir, beneficioso para su vida útil, si no está constantemente completamente cargada. Para maximizar la vida útil de tu batería, recomendamos un nivel mínimo de carga del 10% al 30%.

Para crear un valor mínimo de inyección, haz lo siguiente: Inicia sesión en mysolmate.eet.energy con tu número de serie y contraseña de usuario. A continuación, haz clic en la pestaña ""Ajustes"", donde encontrarás un control deslizante para ""Rango de potencia de inyección"", que te permite establecer la potencia de inyección mínima y máxima en W. En la aplicación, encontrarás los ajustes en la parte inferior derecha, debajo del símbolo con las tres líneas superpuestas.
Por supuesto, también puedes realizar estos ajustes en modo offline, es decir, cuando estás conectado /a directamente a la Wi-Fi de tu SolMate y tu SolMate no está en línea.

Para establecer el nivel de carga mínimo de tu batería, haz lo siguiente: Inicia sesión en mysolmate.eet.energy con tu número de serie y contraseña de usuario. A continuación, haz clic en la pestaña ""Ajustes"", aquí encontrarás un control deslizante para ""Carga mínima"", que te permite establecer el nivel mínimo de la batería en %. En la aplicación, encontrarás los ajustes en la parte inferior derecha, debajo del símbolo con las tres líneas superpuestas.
Por supuesto, también puedes realizar estos ajustes en modo offline, es decir, cuando estás conectado/a directamente a la Wi-Fi de tu SolMate y tu SolMate no está en línea.

Con la aplicación MySolMate, puedes comprobar cuánta energía solar se está produciendo y almacenando actualmente en cualquier momento. También puede configurar cuánta energía debe tener siempre almacenado tu SolMate para emergencias y cuánta debe inyectar a la red como mínimo y máximo (siempre que haya suficiente energía disponible). Proporcionamos la aplicación MySolMate de forma gratuita y está disponible para dispositivos Android e iOS.